أرسل المركز الإعلامى للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، عبر خدمة صحافة المواطن، بيانا بإجمالى الردود على شكاوى المواطنين الواردة بموقع اليوم السابع، والبالغ عددها 6 شكاوى، وتم الرد عليها، موزعة على النحو التالى عدد 3 شكوى فى الجيزة، و3 فى الدقهلية
وأفادت الشركة، فى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان: "انقطاع المياه لفترات طويلة شكوى أهالى شارع السلام بالهرم" أنه بالمعاينة على الطبيعة للشارع المذكور تبين أن المياه موجودة بانتظام وقد يحدث انقطاع احيانا وفقا لزيادة الاستخدامات وقت الذروة لكثرة الاستهلاك وحلول فصل الصيف وان العقار بدون عداد وتم اخطار القطاع التجارى لاتخاذ الإجراءات المتبعة فى هذا الشأن.
وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان "انقطاع مياه الشرب عن منطقة حدائق الأهرام البوابة الثانية لفترات طويلة" أفادت أن انقطاع المياه يرجع إلى ضعف الضغوط القادمة من أكتوبر وتم مخاطبة مسئول محطة مياه أكتوبر وتم زيادة الضغوط وأصبحت المياه بحالة جيدة وأزيلت أسباب الشكوى.
وردا على الشكوى المنشورة بعنوان "أهالى شارع أبو زيد متفرع من العشرين يشكون من انقطاع المياه منذ يومين" قالت إنه بالمعاينة على الطبيعة للشارع المذكور تبين أن المياه موجودة بانتظام وقد يحدث انقطاع احيانا وفقا لزيادة الاستخدامات وقت الذروة لكثرة الاستهلاك وحلول فصل الصيف.
وبالنسبة لخبر: "قارئ يشكو من انقطاع مياه الشرب عن عزبة التل بالدقهلية" أفادت أن المنطقة المذكورة تتغذى من مرفق مياه الجمالية ومحطة مياه الشيخ حمام النقالى، جدير بالذكر أن عزبة التل بها مناطق مرتفعة ويتم ارسال سيارة مياه بصفة يومية، كما أن المياه موجودة بمناطق متقطعة من العزبة.
وفى ردها على الشكوى المنشورة بعنوان : "تغير خواص مياه الشرب" شكوى أهالى الشوامى بالدقهلية، قالت انه فور تلقى الشكوى قام معمل محطة مياه بلقاس بالتوجه إلى المنطقة المذكورة ولم يستدل على عنوان الشاكى وعليه فقد تم عمل مسح للقرية ورفع عينات للمياه من اماكن مختلفة وتحليها وجاءت جميعها مطابقة للمواصفات القياسية لمياه الشرب.
وبشأن الشكوى المنشورة بعنوان : " أهالى قرية ميت يعيش بالدقهلية يشكون ضعف مياه الشرب " افادت أن قرية ميت يعيش تتغذى من محطة مياه الرحمانية والتى تبعد عنها بحوالى 5 كم والمياه بحالة جيدة بها ومتواجدة بالدور الاول ولكن تضغف الضغوط وقت الذروة وتزداد الضغوط ليلا.
كما نحيط علم سيادتكم انه جارى تنفيذ محطة مياه سطحية جديدة وعند الانتهاء منها ستزداد الضغوط بالقرية.
شاركونا فى تحرير المواد الصحفية بإرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة لنشرها بالموقع والجريدة المطبوعة، عبر خدمة "واتس آب اليوم السابع" برقم 01280003799، أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء
كما تتيح الخدمة الجديدة "شكوتك يصوتك" إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على اليوم السابع
ويجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك" لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
