خدمة عملاء

افتتاح فرع كهرباء قليوب "جنوب الدلتا للكهرباء" فى ذكرى انتصارات أكتوبر.. صور

السبت، 07 أكتوبر 2023 06:41 م

افتتح الدكتور خالد الدستاوى، العضو المتفرغ لشئون شركات التوزيع، والمهندس حسن البيلى رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء

بزعم خدمة عملاء.. ضبط جرائم استيلاء على أموال المواطنين بقيمة مليون جنيه

الجمعة، 07 أكتوبر 2022 04:00 ص

وجهت أجهزة الأمن بوزارة الداخلية، حملات مكبرة لملاحقة كافة صور الخروج عن القانون، لا سيما جرائم الأموال، حيث نجحت خلال شهر في ضبط (45) قضية بإجمالى (19) متهما..

الإتيكيت بيقول إيه عن تعاملك مع موظفى خدمة العملاء؟ خليك صبور وتجنب الحدة

الأربعاء، 24 نوفمبر 2021 08:00 ص

تعتبر وظيفة خدمة العملاء من أهم الوظائف داخل أي مؤسسة والتي تعكس سياسة الشركة في التعامل مع العملاء لأن موظفي هذه الخدمة لابد عليهم عكس صورة مصغرة عن احترام الشركة لعملائهم،

تجديد حبس موظف 15 يوما بتهمة الاستيلاء على أموال عملاء شركة فى الجيزة

الثلاثاء، 27 أبريل 2021 12:21 م

جدد قاضى المعارضات بمحكمة الجيزة حبس موظف بأحد شركات التجارة الإلكترونية، لاتهامه بالنصب والاحتيال على عملاء الشركة واختراق حساباتهم 15 يوم على ذمة التحقيقات.

تفاصيل تورط موظفين فى اختراق حسابات عملاء شركة تجارة إليكترونية بالجيزة

الأحد، 25 أبريل 2021 08:00 ص

كشفت تحقيقات النيابة العامة بالجيزة تفاصيل تورط موظفين بأحد شركات التجارة الإلكترونية، فى النصب والاحتيال على عملاء الشركة واختراق حساباتهم.

ضبط متهمين انتحلا صفة "خدمة العملاء" للنصب على المواطنين بطريقة "مبروك كسبت"

الإثنين، 22 مارس 2021 12:22 م

واصلت أجهزة وزارة الداخلية جهودها لمكافحة الجرائم الإلكترونية، فى إطار جهود أجهزة وزارة الداخلية لمكافحة الجريمة بشتى صورها، لاسيما جرائم بطاقات الدفع الإلكترونى.

فيس بوك تتيح ميزة جديدة لمنصة انستجرام .. اعرف ايه هى

الأربعاء، 21 أكتوبر 2020 04:00 ص

أضافت شبكة التواصل الاجتماعي "فيس بوك" دعم انستجرام فى الواجهة البرمجية لماسنجر.

الشرطة اليابانية تعتقل مسنا اتصل أكثر من 24 ألف مرة بخدمة العملاء

الخميس، 05 ديسمبر 2019 08:41 ص

أوقفت السلطات اليابانية، متقاعدا اتصل أكثر من 24 ألف مرة بخدمة عملاء شركة اتصالات في طوكيو، بحجة عدم التزامها ببنود العقد المبرم بينهما.

استطلاع: 70 % من المستهلكين يفضلون روبوتات الدردشة بدلا من البشر

الجمعة، 06 سبتمبر 2019 01:37 م

كشف استطلاع جديد أن نحو 70 % من المستهلكين يقولون إنهم سيستبدلون تدريجيا زياراتهم للمتاجر أو البنوك بمساعدهم الصوتى فى غضون ثلاث سنوات.

باحثون يطورون نظاما ذكيا لتتبع أداء الموظفين فى العمل

الإثنين، 01 يوليو 2019 07:30 م

توصل الباحثون إلى نظام استشعار للهاتف المحمول يمكنه تتبع وتقييم أداء العمال من خلال جمع البيانات من الهاتف الذكي وأساور اللياقة البدنية وتطبيق المخصص لذلك.

استطلاع: 54% من الناس يفضلون المحادثات الهاتفية الحية مع خدمة العملاء

الجمعة، 14 يونيو 2019 11:32 ص

على الرغم من انتشار الخدمات الآلية لكن لا يزال معظم الناس يفضلون المحادثات الهاتفية الحية عندما يتعلق الأمر بالوصول إلى خدمة العملاء.

افتتاح المركز التكنولوجى لخدمة عملاء مرفق المياه والصرف الصحى بمدينة الشروق

الأربعاء، 15 أغسطس 2018 10:08 ص

افتتح المهندس عبدالمطلب ممدوح، نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، لتنمية وتطوير المدن، المركز التكنولوجى لخدمة عملاء مرفق المياه والصرف الصحى، بمدينة الشروق، بحضور المهندس شريف الشربينى

جوجل تخطط لاستبدال موظفين "الكول سنتر" بالذكاء الاصطناعى

الجمعة، 06 يوليو 2018 01:00 م

تجرى Google محادثات بالفعل مع بعض الشركات لتذويدهم بالتقنيات الجديدة، بما فى ذلك شركة تأمين كبرى.

أسماء راغب نوار تكتب: موظف خدمة العملاء

الجمعة، 20 أكتوبر 2017 08:00 ص

ذهبت ذات يوم بعد العمل إلى شركة خدمات التليفون المحمول التى أتعامل معها لعرض مشكلة طرأت على تتلخص فى أن الإشعار الذى اعتدت على استقباله فور انتهائى من إجراء أية مكالمة والذى يفيد بما لدى من دقائق لم يعد يظهر لى.

ضبط موظف ارتدى النقاب واستعان بزوجته لسرقة شركة يعمل بها فى الإسكندرية

الخميس، 05 أكتوبر 2017 01:39 م

استعان موظف بنقاب وزوجته لسرقة أموال الشركة التى يعمل بها فى الإسكندرية، ونجحت أجهزة الأمن فى القبض عليه.

من السيارات لخدمة العملاء.. أبرز مجالات دعمت بتقنية التعرف على الصوت

الثلاثاء، 19 سبتمبر 2017 06:00 ص

عرض لأبرز الخدمات التى من الممكن أن تعتمد فى المستقبل القريب على تقنيات الأوامر الصوتية والتى من شأنها إضافة المزيد إليها خلال المستقبل

بنك سويدى شهير يستعين بروبوت ذكى يعمل 24 ساعة دون راحة لخدمة عملاء

الثلاثاء، 01 أغسطس 2017 04:06 م

كشف تقرير حديث أن هناك بنك سويدى شهير استعان بروبوت ذكى من أجل وظيفة خدمة العملاء..

شاهد.. شاب يتحدث لخدمة عملاء أحد المطاعم بالفصحى يثير إعجاب رواد" فيس بوك"

الخميس، 08 ديسمبر 2016 05:28 م

تداول رواد موقع التواصل الإجتماعى "فيس بوك" فيديو ساخر لشاب يتكلم مع خدمة عملاء أحد مطاعم الوجبات الجاهزة الشهيرة باللغة العربية الفصحى بشكل أثار سخرية الكثيرين.

بنك المشرق يبرم شراكة مع خدمة "فورى" لخدمة عملاء بطاقات الائتمان

الثلاثاء، 19 يناير 2016 09:54 م

أعلن بنك المشرق مصر، اليوم، عن عقد شراكة مع خدمة فورى وذلك فى إطار الجهود التى يبذلها البنك لتسهيل المعاملات البنكية لقاعدة عملاء بطاقات الائتمان لديه.

"مصر للسياحة" تتعاقد مع شركة اتصال لتقديم خدمات الحجز لعملائها

الجمعة، 08 يناير 2016 05:46 م

أعلنت شركة اتصال الدولية للتعهيد، عن تعاقدها مع شركة مصر للسياحة، لتقديم خدمة موحدة لعميل مصر للسياحة من خلال مركز الاتصال للتعرف على كافة البرامج السياحية المتاحة داخل مصر أو خارجها.