قال الدكتور إسماعيل العربى، مدير فرع هيئة الرعاية الصحية بمحافظة الأقصر، إنه تم تطوير كل المستشفيات المنوطة بتقديم خدمات التأمين الصحى الشامل بالمحافظة، لتقديم الخدمات الطبية ذات الجودة العالية للأهالى فى إطار المنظومة، مردفا: "أقصى مبلغ يدفعه المواطن فى العمليات الجراحية 300 جنيه، رغم أن العمليات تتجاوز 250 ألف و300 ألف جنيها".
أضاف العربى، فى مداخلة هاتفية لبرنامج "الحقيقة" على قناة إكسترا نيوز، أن تطوير الوحدات والمستشفيات الصحية، جاء لمواكبة وحفظ سلامة وأمن المريض، ومن شأنها استقبال كل الحالات الطبية ضمن منظومة التأمين الصحى الشامل، الذى تم تطبيقه بالأقصر.
وأشار إلى إجراء منظومة التأمين الصحى الشامل، عمليات قلب مفتوح، وجراحات المخ والأعصاب للمرضى، كما أن هناك مستشفى نساء تخصصية تقدم كل الخدمات الطبية ذات التخصصات المختلفة للنساء فى المحافظة.
وأكمل: "أنشأنا إدارة جديدة باسم إدارة رضا المنتفعين، لمتابعة شكاوى المواطنين بشأن تلقى الخدمة الطبية بمنظومة التأمين الصحى الشامل، ونحل كافة مشاكل المواطنين ووصلنا إلى رضا المنتفعين بأكثر من 90% بالمحافظة، وكل المبادرات التى طبقت لخدمة المواطن المصرى”.
