نظمت إدارة التوعية بشركة مياه الإسكندرية، قافلة توعوية لأهالي منطقة شارع بورسعيد شرق الإسكندرية، واشتملت القافلة على تنظيم ندوة توعوية للحاضرين عن كيفية الاستخدام الآمن لمياه الشرب والطرق المناسبة للتخزين عند الحاجة وأهمية تطهير الخزانات وترشيد استهلاك المياه، بالإضافة إلى تعريفهم بأحدث الخدمات المقدمة من الشركة وخدمة الخط الساخن 125، وتم توزيع منشور حول تعليمات إدارة سلامة ومأمونية المياه والرد على شكاوى واستفسارات المواطنين.
وأطلقت شركة مياه الشرب بالإسكندرية مبادرات توعوية للحفاظ على المياه والتعريف بكيفية الحفاظ على مشروعات البنية الأساسية والاستثمارات الضخمة التى تضخها الدولة لقطاع مياه الشرب والصرف الصحى، لتوعية المواطنين بأهداف المبادرة الرئاسية "حياة كريمة"، وأهمية الحفاظ علي المياه وترشيد استهلاكها والتعامل الأمثل مع شبكة الصرف الصحي.
من جهة أخرى، أعلنت شركة مياه الإسكندرية، عن توافر خدماتها الإلكترونيه متاحة على البوابة الإلكترونية للشركة، وهى خدمة الاستعلام عن الفاتورة، وخدمة السداد الإلكترونى، وخدمة إدخال القراءة، وخدمة التعاقد المنزلى، والتعاقد أونلاين، والحجز أونلاين، وإرسال شكوى، وطلب قطع موفرة.
