شهد مبنى الركاب "2" الجديد بمطار القاهرة الدولى، لليوم الثالث على التوالى استمرار ارتباك رحلات الخطوط السعودية الخاصة بنقل المعتمرين إلى الأراضى المقدسة، حيث يعيش أكثر من 1500 معتمراً مصريا مأساة إنسانية ومعاناة داخل صالة السفر، بسبب تأخر اقلاع رحلاتهم لأكثر من 8 ساعات وهو ما أدى إلى افتراشهم أرضيات الصالة بالمطار وسط حالة من الاستياء والغضب الشديد.
وصرحت مصادر بشركة ميناء القاهرة الجوى بأن من المقرر أن تنظم الخطوط السعودية اليوم، الأربعاء، 21 رحلة طيران إلى جدة والمدينة المنورة، ولكن بسبب كثافة التشغيل زادت حالة الإرتباك وسط رحلات الخطوط السعودية داخل المبنى رقم 2 بمطار القاهرة وتم إلغاء 7 رحلات وهى أرقام 3425 و3163 و3735 و3835 و3165 و3731 و3837 وكلها إلى جدة وحدثت حالة إرتباك وسط المعتمرين الذى افترشوا أرض صالتى السفر والترانزيت، حيث لم يحدث التزام بتسفير الركاب على رحلاتهم المجدولة ويغادرون على أول طائرة جاهزة، حيث شهدت باقى الرحلات وعددها 14 طائرة تأخيرات وصلت فى بعض الأوقات إلى 8 ساعات.
وأضافت المصادر أن الشركة غير ملتزمة فى تنفيذ الجدول الذى تم تسليمه لسلطة الطيران وشركة ميناء القاهرة الجرى، مما تسبب فى تكدس داخل الصالة للمعتمرين، وغيرهم من ركاب الرحلات الأخرى، لافتة إلى أن السبب الرئيسى لتلك الأحداث المؤسفة هو قبول شركة الخطوط الجوية السعودية أعدادًا كبيرة من المعتمرين أكثر من عدد الطائرات المخصصة لموسم العمرة، وهو ما أدى إلى تلك الظاهرة السلبية والمؤسفة.
وأكدت المصادر أن السلطات بالمطار قامت بالتنسيق مع الأمن بفتح صالات السفر لاستقبال المعتمرين بمنى "2"، وعدم انتظارهم بالخارج بسبب ظروف الطقس، خاصة أن الصالة المخصصة للمودعين مغلقة بسبب تعليمات الأمن.
ويقوم المحاسب مجدى إسحاق، رئيس شركة الميناء واللواء فهمى مجاهد مدير أمن المطار بجولات على المعتمرين لكنها لم تأت بجديد، وتم دعم الصالات بالمنسقين وضباط الشرطة والأفراد لمساعد المعتمرين وامتصاص غضبهم والسيطرة عليهم بسبب تأخر الرحلات، خاصة بعد نشوب العديد من المشادات الكلامية بين المعتمرين والسلطات، وكذلك مع مسئولى شركات السياحة والعاملين بالخطوط السعودية تطورت إلى تشابك بالأيدى.
وأوضحت المصادر أن الدعم بأعداد زيادة ساهم فى إقلاع باقى الرحلات العاملة بالمبنى، والتى تتبع شركات طيران أخرى فى مواعيدها، كما تم تخصيص أبواب سفر لباقى شركات الطيران العاملة بالمبنى، حيث لا يتداخل ركاب الشركات مع ركاب الخطوط السعودية، وأشارت المصادر إلى أن المعتمرين فى حالة غضب شديد بسبب انتظارهم لمدة 8 ساعات، ويوميا ما يتكرر نفس الوضع دون تدخل من المسئولين.
من ناحيتها أكدت إيمان سامى، رئيس لجنة السياحة الدينية، بغرفة شركات السياحة، أن الغرفة تتابع أزمة تكدس عدد من المعتمرين بمبنى الركاب 2 بمطار القاهرة الدولى، لتأخر إقلاع رحلات للخطوط السعودية والتى تسببت فى تكدس المعتمرين وافتراش عدد منهم الأرض بصالات المطار.
وقالت رئيس لجنة السياحة الدينية، فى تصريحات لـ"اليوم السابع" إنها أجرت اتصالات هاتفية للتواصل مع مسئولى الخطوط السعودية لإنهاء أزمة تكدس المعتمرين، لافتة إلى أن وزارة السياحة تواصلت مع سلطة الطيران المدنى وتم الاتفاق على تسكين المعتمرين بالفنادق القريبة من المطار لتخفيف ضغط المعتمرين داخل مبنى الركاب الجديد رقم 2، موضحا أن عدد من المعتمرين رفضوا التسكين وفضلوا البقاء فى المطار لحين تسيير رحلات لنقلهم للأراضى السعودية.
وأضافت، أن الغرفة خاطبت الشركات المنظمة لرحلات العمرة هذا العام 1438 هـ، لحصر عدد المعتمرين المتضررين من تأخر رحلات الخطوط السعودية، وكذلك تحديد حجم الخسائر التى تتكبدها الشركات لتعويض المعتمرين عن ضياع "يوم كامل" من برنامج العمرة.
