أرسل القارئ كريم شريف حسين شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى "اليوم السابع" يتضرر من تهالك بوكس الهاتف الأرضى فى شارع البحر الأحمر بمدينة طنطا مما يؤدى إلى صعوبة الاتصالات بجانب عدم القدرة على الأشتراك فى خدمة الإنترنت التى تحلت إلى عامل أساسى فى حياة الأسرة المصرية خاصة مع بدء العام الدراسى الجديد لأغتماد المنهج الدراسى بشكل كامل على الإنترنت .
وأوضح القارئ إنه تواصل عدة مرات مع سنترال طنطا طالبا تغيير البوكس أو إصلاحه ولكن لم يتم الإستجابة لشكواه .
ومن جانبه صرح رئيس مركز ومدينة طنطا التابعة لمحافظة الغربية، بأنه سيتم التواصل مع مقدم الشكوي والتنسيق مع ادارة السنترال لازالة اسباب الشكوي والافادة بما تم تنفيذه، موضحا أن المجلس في تواصل مستمر مع جميع اهالي المركز والمدينة لتوفير كافة الخدمات اللازمة.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقها "اليوم السابع" لحرصه المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين.
ويعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع
