أرسلت القارئة ياسمين محمود مدبولى شكوى عبر خدمة صحافة المواطن فى اليوم السابع تتضرر فيها من عدم تنفيذ قرار بغلق شقة تم تحويلها إلى فرن بالمخالفة للقانون فى القطامية بالتجمع الثالث .
وأضافت القارئة فى رسالتها: "نعانى من شدة الحرارة والدخان الصاعد من الشقة التى تم تحويلها إلى فرن بالطابق السفلى، وصدر لها قرار إدارى بالغلق والتشميع برقم 757 بتاريخ 24/6/2020، وقرار بغلقها برقم 375 بتاريخ 14/7/ 2020 ولكن هذه القرارات لم يتم تنفيذها حتى هذه اللحظة، ومازلنا نعانى مع شدة الحرارة التى تسببت فى تصدع الجدران فضلا عن معاناة ابنتى مع السعال ومتاعب صدرية بسبب الدخان .
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع
