أرسلت القارئة شيماء محمد محمد إسماعيل ، من محافظة القليوبية ، شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "فيس بوك" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع"، ضمن مبادرة "سيبها علينا"، تضررت فيها بسبب توقف معاش تكافل وكرامة منذ عام بدون سبب، مؤكدة خلال رسالتها" توقف معاش تكافل وكرامة الخاص بى وقدمت شكوى في الشئون الاجتماعية على موقع الوزارة برقم66997 مرفقه بكل الأوراق المطلوبة التى تثبت أنى لا أملك أى عقارات وشهادات ميلاد أولادى ولم يتم الرد حتى الان".
وأضافت القارئة:"انا زوجى من العمالة الغير منتظمة ولا يوجد لنا دخل ثابت ومعى خمس أطفال فأرجو استرجاع المعاش نظرا للظروف المعيشية الصعبة".
للتواصل مع القارئة من خلال الرقم التالى
01146515257
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع”.
