أرسل القارئ أحمد محمد زيدان والمقيم فى مركز حوش عيسى قرية إصلاح كوبري المدير محافظة البحيرة، مناشدة عبر خدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" ضمن مبادرة "سيبها علينا" لمساعدته فى إجراء عملية قلب مفتوح لابنه "يوسف" البالغ من العمر ثمانية أشهر، حيث تقدم إلى مستشفى أبو الريش للأطفال بأوراق تابعة للتأمين الصحى لإجراء العملية، إلا أنهم أبلغوه بأنه سيتم تحديد العملية خلال 15 يوما، وذلك بعد عرضه على الطبيب، إلا أنه تم الاتصال به وعند الذهاب للمستشفى مرة أخرى طلب منه إعادة تقديم الاوراق الخاصة بالعملية مرة أخرى، وهو ما يتسبب فى تأخر الحالة الصحية للطفل علما بأن حالة ابنه تحتاج إلى سرعة إجراء العملية والتى كان يجب أن تتم بعد مولده بشهر .
وناشد المسئولين العمل على إزالة الشكوى للتواصل: 01142929643 / 01027074902
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
