أرسل القارئ محمد أبو العباس أحمد والمقيم فى محافظة قنا، شكوى لخدمة "صحافة المواطن" بـ"اليوم السابع"، يتضرر فيها من حذف أربعة أفراد من البطاقة التموينية بداعى ارتفاع قيمة فاتورة الهاتف المحمول وهو أمر منافى للحقيقة، حيث انه قام بعمل تظلم وتقدم إلى مكتب التموين التابع له بفاتورة شحن الموبيل بقيمة 60 جنيه وذلك منذ أربعة اشهر وحتى الآن لم يتم التعديل علما بانه بالمعاش ودخله محدود ولديه أولاد بمراحل التعليم المختلفة وقام بتقديم عدة شكاوى إلى مكتب رئيس الوزراء.
رقم قومي 25908102701093
بطاقة تموين رقم 127004977470
وقال القارئ في شكواه عبر صحافة مواطن: بالمعاش ودخلي محدود وتم حذف اربعة أفراد من البطاقه بداعى استهلاك فاتوره موبايل زياده.
وناشد المسؤولين العمل على إزالة أسباب الشكوى للتواصل: 01281169385
وتأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
ويدعو "اليوم السابع" قراءه إلى إرسال مشاكلهم على رقم التليفون والرسائل النصية على فيس بوك سواء كانت مشكلات صحية أو اجتماعية أو مناشدات للمسئولين أو مشكلات فى المناطق المقيمين بها أو مساعدات من أى نوع، وسوف يعمل الموقع على حلها.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
