أرسل القارئ أسامة عطية عبر خدمة صحافة المواطن شكوى بحذف بطاقته التموينية رغم تحديثها عبر الإنترنت ومكتب التموين بمدينة السلام.
وقال القارئ عبر رسالته، فوجئت بحذف بطاقة التموينية رغم تحديثها أكثر من مرة عن طريق الإنترنت الذهاب لمكتب التموين وتقديم الأوراق المطلوبة لتحديثها بمكتب التموين نفسه التابع لمدينة السلام بمحافظة القاهره.
وأضاف القارئ، ثم ذهبت إلى المكتب لمعرفة المشكلة فقالت الموظفة أنتظر 15 يوما وإذا البطاقة ما اشتغلتش هات حوالة بريدية وقدم على البطاقة تانى من جديد.
تتيح الخدمة مشاركة القراء فى تحرير المواد الصحفية المنشورة على الموقع، عن طريق إرسال الصور والفيديوهات والأخبار الموثقة والشكاوى، وذلك عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com، أو عبر رسائل فيس بوك، أو عبر Whatsapp Youm7 على هاتف رقم 01280003799، على أن يتم نشر الأخبار المصورة والفيديوهات باسم القراء.
كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو للكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر او معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها بأسمكم على اليوم السابع .
كما يجدد "اليوم السابع" دعوته لقرائه الأعزاء، للمشاركة بشكواهم ومشاكلهم، من خلال تطبيق الواتس آب، على رقم 01280003799، خدمة "شكوتك بصوتك". لتسجيل شكاوى المواطنين بالصوت والصورة ويتواصل محررو "اليوم السابع"، مع القراء مباشرة فى أماكن متفرقة بالقاهرة والمحافظات، من كل أسبوع، للاستماع إلى شكواهم وتسجيلها لنشرها على الموقع الإلكترونى.
