"مياه شرب القناة" تفعل الاستجابة لبلاغات الخط الساخن 125 بكافة القطاعات

أكد المهندس على حسين على رئيس مياه الشرب والصرف الصحى بمحافظات القناة، أهمية تفعيل إجراءات تلبية بلاغات الخط الساخن 125 فى قطاعات الإسماعيلية والسويس وبورسعيد والتنسيق مع القطاعات الثلاثة فى هذا الشأن، وتفعيل تلك البلاغات مع قطاعى التشغيل والصيانة والجودة والمعامل كل فيما يخصه.


من جانبه، أكد عادل عبد المنعم مدير العلاقات العامة والإعلام، أن الإدارة تقوم بمتابعة كل البلاغات والشكاوى الواردة من القطاعات الثلاثة والوقوف على مدى تلبيتها والإصلاح والمدد الزمنية التى استغرقتها الإصلاح، وذلك من خلال الاتصال المباشر مع المواطنين أصحاب البلاغات وإرسال تلك التقارير أولا بأول وتوضح الصور تجاوب عمال الصرف لأحد البلاعات فى قطاع الإسماعيلية والقيام بتطهير مسار احد الخطوط التى كان بها انسداد .


وأشار عبدالمنعم، إلى أن التقرير الذى تم متابعته اليوم شمل 31 بلاغا (6 طفح ببورسعيد و18 بالإسماعيلية و6كسر صرف بالإسماعيلية و1 انقطاع مياه)، وتم التعامل معهم جميعا من خلال التأكد من مبلغى الشكاوى والإخطارات.