منظومة الشكاوى داخل وزارة الكهرباء والطاقة، واحدة من أهم وسائل الاستجابة وسرعة الرد وحل المشكلات فى الحكومة، على الرغم من أن هذا القطاع ممتد ومتشابك، وكثير المشكلات وتحكمه العديد من العوامل الفنية.
اشتكى أهالى منشأة القناطر الخيرية من انقطاع الكهرباء المتقطع منذ يومين، مؤكدين أنهم قد وجهوا العديد من الشكاوى لشركة الكهرباء.