أعفى المستشار محمد شوقى النائب العام، كافة المواطنين من قيمة التظلم على المخالفات المرورية وذلك فى حالة تسجيل مخالفات المرور بطريقة خطأ، أو عدم صحتها، أو كون المخالفة المرورية غير خاصة بالسيارة مقدمة التظلم.
حددت النيابة العامة 3 طرق للتظلم على مخالفات المرور، وذلك اما عبر "موقع النيابة العامة" ppo.gov.eg - او فى مكاتب نيابات المرور بجميع محافظات الجمهورية أو من خلال مكاتب البريد المصري.
تسعي أجهزة الدولة، لتقديم أفضل خدمات تناسب المواطن من خلال بواباتها الالكترونية الحديثة التي نجحت خلال الفترة الاخيرة في التخفيف عن كاهل المواطن..