على مدار السنوات القليلة الماضية أنصح دائما أى شخص لديه مشكلة صحية أو اجتماعية أو عدم القدرة على الحصول على حقه فى أى مجال
16528 هو خط الإنقاذ المباشر الذى نلجأ إليه جميعا فى حالة وجود اي مشكلة تواجهنة ناتجة عن قصور بعض العاملين بالهيئات الحكومية أو عن بيروقراطية بعض الجهات أو حتى مخالفة قرار و قوانين الدولة.