انقطاع خدمات فودافون

"تنظيم الاتصالات" يغرم فودافون 20 مليونا و500 ألف جنيه لتأثر خدماتها

الخميس، 07 مارس 2024 05:09 م

غرم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، شركة فودافون مصر عشرين مليون وخمسمائة ألف جنيه، وذلك بعد أن رصد حدوث عطل فني ببعض أجهزة الشبكة الرئيسية.

فودافون ترسل اعتذارا وتعويضا للعملاء عن تأثر 4G أمس

الأربعاء، 06 مارس 2024 07:51 م

أرسلت "فودافون مصر" رسائل اعتذار لعملائها المتأثرين من انقطاع خدماتها صباح أمس الثلاثاء، جراء عطل تعرضت له الشبكة في العديد من المناطق، نتيجة تحديثات لأحد مكونات الشبكة.

تنظيم الاتصالات يشكل لجنة فنية طارئة لتحديد أسباب عطل فودافون

الثلاثاء، 05 مارس 2024 05:26 م

كشف مسؤول بالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن الجهاز بحث أسباب العطل الفني الذي حدث صباح اليوم في خدمات الجيل الرابع 4G، لشركة فودافون وجاري التنسيق الفني مع الشركة.

فودافون تكشف تفاصيل انقطاع الخدمة.. وتؤكد:عدم محاسبة العملاء على الاستخدام

الخميس، 31 مارس 2022 03:15 م

واجهت شبكة فودافون مصر، أمس الأربعاء، عطلا فنيا خارج عن إرادتنا ناتج عن قطع فى إحدى الكابلات، مما أدى إلى تاثر الخدمة لدى 10 مليون عميل من إجمالى 44 مليون عميل.