أرسل القارئ حمادة شحتة زكى، مناشدة عبر خدمة "صحافة المواطن باليوم السابع"، لتوصيل خط لمياه الشرب في عزبة الدكتور قرية الصفا - الزقازيق – الشرقية، قائلا : نشرب من مياه الطرمبة والتى تم تحليل المياه التى تخرج منها واتضح الارتفاع الرهيب فى نسبة الأملاح ما يستحيل معه العيش فى هذه العزبة نرجو عمل خط مياة لنا سكان هذة العزبة ونحن 11 منزل وبيننا وبين المياة 100 متر تقريبا وشركة المياة لا تلقى لنا بالا بحجة بعدنا عن الكتلة السكنية حيث تم عمل مصالحات على مساكنا حتى يتم تقنين وضعنا".
ومن جانبها أكدت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية على الإستجابة للمواطن والتنسيق مع الفرع التابع له وتم التأكيد على المواطن بالتوجه لادارة الفرع لتقديم الأوراق المطلوبة لاتخاذ الإجراءات اللازمة، كما تقدم المواطن بالشكر على متابعته وسرعه التواصل لحل شكوته.
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة ل استقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك"، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
