أرسل القارئ "وليم أمين جرس" المقيم فى شارع حسن عبد الفتاح بشبرا الخيمة ثانى شكوى عبر رسائل صفحة التواصل الاجتماعى "فيس بوك" الخاصة بخدمة صحافة المواطن بـ"اليوم السابع" ضمن مبادرة "سيبها علينا"، متضرر فيها بسبب حذف 3 أشخاص من بطاقة صرف السلع التموينية الخاصة به والتابعة إلى مكتب تموين مسطرد والتى تحمل الرقم القومى 25809310102211 بسبب المرتب المرتفع علما بأننى على المعاش حاليا.
وأضاف القارئ خلال رسالته" تم حذف أولادى وزوجتى من البطاقة وفى الشهر الثانى ظهر توقف البطاقة كاملة وقدمت الأوراق التى تثبت إننى على المعاش وأولادى لا يعملون وتم استرجاعها ولكن لفرد واحد".
للتواصل مع القارئ من خلال الرقم التالى:
01282442191
وتأتى هذه الشكوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
