أعلنت محافظة المنوفية، استجابتها لما نشر بموقع "اليوم السابع" بتاريخ 5/5/2020 تحت عنوان (قارئ بالمنوفية يستغيث لإعادة العمل ببطاقة التموين للحصول على الدعم).
وأكد إبراهيم صلاح مدير العلاقات العامة والإعلام بمحافظة المنوفية، أنه تم بحث الشكوى وفقاً لتوجيهات اللواء إبراهيم أحمد أبوليمون محافظ المنوفية بالتواصل مع الشاكى وإزالة أسبابها، حيث قامت مديرية التموين بفحص الشكوى وتبين بأن بطاقة المواطن السيد أبو الفتوح محمد عامر المقيم بمدينة الشهداء تعمل خبز فقط فى الوقت الحالى وان المذكور وأسرتة مستبعدين من صرف التموين بمعرفة لجنة العدالة الأجتماعية وذلك لإرتفاع فاتورة المحمول.
وأضاف مدير العلاقات العامة والإعلام بمحافظة المنوفية، أنه تم مخاطبة المذكور للتقدم بتظلم بالمستندات الى مكتب التموين يفيد بأن استهلاكه أقل من 800 جنيه ولم يتقدم بالمستندات حتى موعد إنتهاء التظلمات 15/12/2019،وتم الاتصال بالشاكى تليفونيا للحضور لديوان عام مديرية التموين لإعطائه خطاب الى شركة المحمول للإفادة عن إستهلاكه ليتم إرسال المستندات الى الوزارة لإعادة فحصها وتحديد ما اذا كان يستحق الدعم أم لا.
وكان القارئ السيد أبو الفتح محمد أبو عامر، من مدينة الشهداء محافظة المنوفية، قد أرسل شكوى عبر خدمة صحافة المواطن باليوم السابع ضمن مبادرة "سيبها علينا"، بخصوص توقف بطاقة التموين وهو يعول 5 أفراد.
وقال: "أنا موظف حكومى راتبى 2600 جنيه وأعول أسرة مكونة من 5 أفراد توقفت البطاقة التمونية من ستة شهور وتعبت من التردد على مكتب التموين بدون جدوى".
تأتى هذه الشكاوى ضمن مبادرة "سيبها علينا" التى أطلقتها "اليوم السابع" لحرصها المستمر على التواصل مع قرائه وإيمانا منه بأن الرسالة الصحفية الأهم التى يحملها الموقع هى خدمة المواطن والعمل على إيصال صوته للمسئولين، يعلن "اليوم السابع" عن انطلاق أكبر مبادرة لاستقبال شكاوى القراء ومشاكلهم وتوصيل هذه المشكلات للمسئولين والمتابعة المستمرة معهم حتى حلها، بالإضافة إلى مساعدة الحالات الإنسانية والصحية، وذلك عبر خدمة "واتس آب" اليوم السابع برقم 01280003799 أو عبر البريد الإلكترونى send@youm7.com أو عبر رسائل "فيس بوك" ، على أن تُنْشَر الأخبار المُصَوَّرَة والفيديوهات باسم القُرّاء.
وتعتبر هذه المبادرة واحدة من أكبر المبادرات التى يطلقها موقع "اليوم السابع" لاستقبال شكاوى المواطنين والعمل على حلها مع مختلف الجهات الحكومية، كما تتيح الخدمة الجديدة إمكانية أن يطلب القراء من فريق عمل "اليوم السابع" تغطية حدث أو التحقيق فى مشكلة تصادف أحد القراء أو قضية تهم قطاع من المواطنين أو الكشف عن نقص فى الخدمات، أو نشر شكوى أو استغاثة، أو تصحيح خبر أو معلومة على الموقع، أو إرسال فيديوهات أو صور لحدث تواجدتم فيه وسيتم نشرها باسمكم على موقع "اليوم السابع".
