جاء ذلك خلال إستقبال المحافظ لعددا من المواطنين بقاعة المؤتمرات الكبرى بمقرديوان عام المحافظة وذلك فى إطار البرنامج اليومى لعمل المحافظ وحرصا على تفعيل التواصل والتفاعل مع المواطنيين وبذل أقصى الجهود لتحقيق وتلبية مطالبهم واحتياجاتهم وفقا للقانون والإمكانيات المتاحة وذلك فى إطار تنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسى وتأكيداته بشأن تضافر كافة الجهود من جميع أجهزة الدولة والقيادات التنفيذية بمختلف مستوياتها من أجل خدمة المواطنيين والعمل على تحقيق آمالهم وطموحاتهم .
وتنوعت الطلبات التى تقدم بها المواطنيين للمحافظ فيما بين طلبات مساعدات مالية وإعانات وعلاج وطلبات توفير سكن للأولى بالرعاية وفرص عمل للشباب وأعطى المحافظ تعليمات وتكليفات المسؤلين باتخاذ اللازم لسرعة حلها وإيجاد حلولا جذرية لتلك المشكلات فى أسرع وأقل وقت ممكن ، كما أتخذ المحافظ قرارات فورية بالإستجابة الى عدد كبير من مطالب المواطنيين.
وأشار عثمان على أنه يسعد بلقاء المواطنيين والتواصل والتفاعل معهم عن قرب والإستماع الى مطالبهم وشكاواهم مشيرا الى أن خدمة المواطنيين وتيسير تقديم الخدمات الأساسية والضرورية لهم تأتى على رأس وأولى أولويات العمل التنفيذى وأن هذا المبدأ هو الأساس والركيزة الأساسية لمنهج العمل خلال الفترة القادمة من أجل تحقيق التنمية المستدامة.
