استقبل اللواء يس طاهر محافظ الإسماعيلية، وفدا من أعضاء إدارة المتابعة الميدانية للجهات الحكومية بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة على مستوى الجمهورية، والتى تتولى تلقى وفحص وتوجيه جميع الشكاوى الحكومية والرد عليها إلكترونيا، وضم الوفد كل من اللواء أيمن محمد جمال واللواء أحمد فاضل ومجدى العجوز مديرى المتابعة الميدانية فى حضور محمد عبد السلام الصيرة السكرتير العام للمحافظ.
وقام أعضاء وفد المتابعة بتفقد بوابة الشكاوى الإلكترونية بكل من المركز الرئيسى بديوان عام المحافظة، وحى ثان الإسماعيلية، والإلتقاء بالعاملين بإدارة البوابات، وعدد من المواطنين المترددين عليها للإطمئنان على انتظام سير العمل فى تلقى الشكاوى والرد عليها، وذلك فى إطار استكمال تنفيذ تطبيقات الحكومة الإلكترونية بمحافظة الإسماعيلية وبرامج ميكنة الخدمات الجماهيرية التى تقدم للمواطنين إلكترونيا، والتى تستهدف تيسير وتسهيل تقديم كافة الخدمات الحكومية للمواطنين فى أسرع وأقل وقت ممكن.
وأشاد أعضاء الوفد الزائر بمستوى الأداء لمنظومة الخدمات الجماهيرية بالمحافظة، وإدارات خدمات المواطنيين والقائمين على العمل بها.
