نشر الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس دولة الإمارات رئيس مجلس الوزراء وحاكم دبى، فيديو، لإطلاق مصنع سعادة المتعاملين اليوم الأربعاء ليصل إلى المركز الأول عالميا فى الخدمات الحكومية خلال عامين.
وكتب حاكم دبى على موقع "إنستجرام"، "أنه تم إطلاق مصنع سعادة المتعاملين اليوم .. والذي يجمع الجهات الحكومية مع المتعاملين في مكان واحد لتحسين وتطوير كافة الخدمات المقدمة لهم.. وجهنا الجهات الحكومية بتطوير فكرة الشراكة مع الناس لتحسين الخدمات.. ووضعنا هدفا بالوصول للأول عالميا في جودة الخدمات الحكومية خلال عامين فقط".
A video posted by Mohammed bin Rashid Al Maktoum (@hhshkmohd) on
ويهدف مصنع سعادة المتعاملين، المبادرة التي ينفذها برنامج الإمارات للخدمة الحكومية المتميزة، إلى تطوير 8 باقات للخدمات الحكومية المشتركة وفقاً لأفضل المعايير العالمية، بحيث تتمحور حول تحقيق سعادة المتعاملين، كتبسيط الإجراءات وتقليص الجهد والوقت وكلفة الحصول على الخدمات.
