كيف تتقدم بشكوى

منظومة الشكاوى الحكومية.. اهتمام حقيقي بشكوى الضعفاء

الإثنين، 22 نوفمبر 2021 10:37 ص

سرعة التعامل مع الشكاوى، والاستجابة لها أحد المؤشرات الهامة، التي يمكن أن نعتمد عليها في قياس التطور بالجهاز الإداري للدولة، ومدى تعامل الوزارات والهيئات الحكومية مع احتياجات المواطنين والاستماع لها.