تابع الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف جهود اللجنة العليا التي تم تشكيلها لمراجعة الموقف التنفيذي للشكاوى الواردة على منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء.
أطلق المستشار هانى عبد الجابر محافظ بنى سويف حملة توعية "عندك شكوى سجل فى بوابة الشكاوى الموحدة" حيث تهدف الحملة التعريف بالخدمات التى تقدمها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء.