خالد صلاح

شركات المحمول

جهاز الاتصالات" يتلقى 54 ألف شكوى ضد شركات المحمول.. 96%نسبة استجابة الشركات.. رد 970 ألف جنيه للمستخدمين.. ونقل      110 ألف مستخدم إلى شبكات أخرى بأرقامهم.. 905 آلاف استعلام وكود لإلغاء الخدمات العشوائية

جهاز الاتصالات" يتلقى 54 ألف شكوى ضد شركات المحمول.. 96%نسبة استجابة الشركات.. رد 970 ألف جنيه للمستخدمين.. ونقل 110 ألف مستخدم إلى شبكات أخرى بأرقامهم.. 905 آلاف استعلام وكود لإلغاء الخدمات العشوائية

السبت، 16 يناير 2021 12:13 م

أصدر الجهاز التقرير الربع سنوي الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2020)، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة

"جهاز الاتصالات" يتلقى 54 ألف شكوى ضد شركات المحمول ورد 970 ألف جنيه للمستخدمين

"جهاز الاتصالات" يتلقى 54 ألف شكوى ضد شركات المحمول ورد 970 ألف جنيه للمستخدمين

السبت، 16 يناير 2021 11:52 ص

أصدر الجهاز التقرير الربع سنوي الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات (عن الفترة من أكتوبر إلى ديسمبر 2020)، والذي يعرض أهم المؤشرات المتعلقة بشكاوى مستخدمي أجهزة المحمول.

جهاز تنظيم الاتصالات: 97% نسبة حل شكاوى الإنترنت الأرضى

جهاز تنظيم الاتصالات: 97% نسبة حل شكاوى الإنترنت الأرضى

السبت، 16 يناير 2021 11:50 ص

أصدر جهاز تنظيم الاتصالات، تقرير الربع الرابع لمنظومة متابعة شكاوى مستخدمي خدمات الاتصالات، حيث تلقى 54.563 شكوى ضمنهم 25.548 شكوى انترنت ثابت.

كود موحد لإلغاء الاشتراك فى خدمات المحمول مجانا.. إنفوجراف

كود موحد لإلغاء الاشتراك فى خدمات المحمول مجانا.. إنفوجراف

الأحد، 10 يناير 2021 02:30 م

أطلق الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات الكود المختصر المجانى #155* للاستعلام عن أو إلغاء خدمات القيمة المضافة والتى تشمل ما تقدمه

شركات المحمول تواجه أجهزة تقوية الخدمة المهربة بعروض ترويجية

شركات المحمول تواجه أجهزة تقوية الخدمة المهربة بعروض ترويجية

الخميس، 07 يناير 2021 09:00 ص

قال مصدر مسؤول لليوم السابع، إن أجهزة تقوية الخدمة أصبحت سلعة يتنافس عليها جميع المشغلين الذين بدأوا في تقديم عروض ترويجية خاصة بها للحد من استخدام الأجهزة المهربة غير المطابقة للمواصفات التي تتسبب في سوء الخدمة بالمنطقة المحيطة بمستخدمها.

مصدر يتوقع تطور كبير بجودة المحمول خلال 6 أشهر بسبب الترددات الجديدة

مصدر يتوقع تطور كبير بجودة المحمول خلال 6 أشهر بسبب الترددات الجديدة

الخميس، 07 يناير 2021 05:00 ص

رجح مسؤول رفيع لليوم السابع، حدوث طفرة كبيرة بجودة خدمات الاتصالات في الربع الرابع من العام الجاري، بعد حصول 3 مشغلين على 80 ميجاهرتز ترددات في الحيز الترددي 2600 ميجاهرتز، لاسيما وأن بدء التشغيل يؤتى ثماره من 6 الى 9 أشهر.

أجهزة تقوية الخدمة المهربة تتسبب بأزمة لشركات المحمول.. و"جهاز تنظيم الاتصالات" يتخذ إجراءات لمحاصرتها.. حسام الجمل: تؤثر على جودة الخدمة وعقوبتها تصل للحبس والغرامة.. وننفذ حملات ضد المحال المخالفة

أجهزة تقوية الخدمة المهربة تتسبب بأزمة لشركات المحمول.. و"جهاز تنظيم الاتصالات" يتخذ إجراءات لمحاصرتها.. حسام الجمل: تؤثر على جودة الخدمة وعقوبتها تصل للحبس والغرامة.. وننفذ حملات ضد المحال المخالفة

الأحد، 03 يناير 2021 05:00 م

تسببت أجهزة تقوية الخدمة غير المطابقة للمواصفات والتى تدخل البلاد بشكل غير شرعي، بأزمة كبيرة لشركات المحمول العاملة بالسوق، لتأثيرها على جودة الخدمة، كما تعرض مستخدميها لعقوبات تصل للحبس أو الغرامة.

تأكيدًا لليوم السابع.. جهاز تنظيم الاتصالات يطلق الكود المجانى # 155*

تأكيدًا لليوم السابع.. جهاز تنظيم الاتصالات يطلق الكود المجانى # 155*

الجمعة، 01 يناير 2021 01:18 م

أطلق الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات الكود المختصر المجانى #155* للاستعلام عن أو إلغاء خدمات القيمة المضافة والتى تشمل ما تقدمه شركات المحمول من خدمات ترفيهية..

تنظيم الاتصالات: رد 1.3 مليون جنيه لعملاء المحمول من إجمالي الشكاوى (تحديث)

تنظيم الاتصالات: رد 1.3 مليون جنيه لعملاء المحمول من إجمالي الشكاوى (تحديث)

الجمعة، 01 يناير 2021 12:47 م

فجر جهاز تنظيم الاتصالات، مفاجأة بالإعلان عن إطلاق كود موحد لمشتركى المحمول، لإلغاء الاشتراك مجاناً فى خدمات شركات الاتصالات

تنظيم الاتصالات يخصص كود لإلغاء خدمات المحمول المزعجة مجانا

تنظيم الاتصالات يخصص كود لإلغاء خدمات المحمول المزعجة مجانا

الجمعة، 01 يناير 2021 11:32 ص

يعانى بعض مستخدمى المحمول، من الاشتراك فى خدمات شبكات الاتصالات دون موافقتهم، وهو ما يؤدى إلى سدادهم رسوم مقابلها، وصعوبة إلغاء الاشتراك فيها رغم عدم الحاجة

جهاز تنظيم الاتصالات: شركات المحمول تبدأ تحويل 585 مليون دولار من قيمة الترددات

جهاز تنظيم الاتصالات: شركات المحمول تبدأ تحويل 585 مليون دولار من قيمة الترددات

الأربعاء، 30 ديسمبر 2020 02:08 م

كشف المهندس حسام الجمل الرئيس التنفيذي للجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن بدء تحويل شركات المحمول الدفعة الأولى من القيمة المالية لترددات المحمول الجديدة

وزير الاتصالات يشهد غدا توقيع عقود الترددات الجديدة لتطوير خدمات المحمول

وزير الاتصالات يشهد غدا توقيع عقود الترددات الجديدة لتطوير خدمات المحمول

الثلاثاء، 29 ديسمبر 2020 04:01 م

توقع غدا شركات المحمول عقود تخصيص الترددات الجديدة التى طرحها جهاز تنظيم الاتصالات منذ شهرين عبر مزايدة تمت على مرحلتين فازت بها شركات المصرية للاتصالات واتصالات مصر وفودافون.

8 إجراءات من وزارة الاتصالات لتحسين خدمات الإنترنت الارضى و المحمول

8 إجراءات من وزارة الاتصالات لتحسين خدمات الإنترنت الارضى و المحمول

الإثنين، 21 ديسمبر 2020 09:00 ص

إجراءات عديدة اتخذها جهاز تنظيم الاتصالات التابع لوزارة الاتصالات، لتحسين أداء خدمات الاتصالات سواء المحمولة أو الأرضية، منها طرح ترددات ديدة لتحسين خدمات المحمول

كيف تتقدم بشكوى ضد شركة محمول لجهاز تنظيم الاتصالات؟

كيف تتقدم بشكوى ضد شركة محمول لجهاز تنظيم الاتصالات؟

الأحد، 20 ديسمبر 2020 12:00 ص

يواجه العديد من مستخدمى الهاتف المحمول ، مشكلات تتعلق بالخدمات المقدمة من شركات المحمول، ودائما ما تضع الشركات أرقام مختصرة لتلقي شكاوى العملاء

المصرية للاتصالات: نفذنا أكبر مشروع لتطوير الانترنت والتحول الرقمي قبل جائحة كورونا

المصرية للاتصالات: نفذنا أكبر مشروع لتطوير الانترنت والتحول الرقمي قبل جائحة كورونا

الأربعاء، 02 ديسمبر 2020 02:52 م

قال المهندس محمد حسن شمروخ نائب أول الرئيس التنفيذي للمصرية للاتصالات للشئون المالية، إن الشركة ضخت استثمارات ضخمة للغاية لتطوير البنية التحتية للاتصالات في البلاد عام 2019.

شركات المحمول تستعرض الفرص الجديدة بالمدن الذكية خلال قمة مصر الاقتصادية

شركات المحمول تستعرض الفرص الجديدة بالمدن الذكية خلال قمة مصر الاقتصادية

الثلاثاء، 01 ديسمبر 2020 08:12 م

تستضيف قمة مصر الاقتصادية التي تنطلق غدا الأربعاء، رؤساء ومسؤولي شركات الاتصالات العاملة في مصر، خلال جلسة "الاتصالات وﺗﻜﻨﻮﻟﻮﺟﻴﺎ اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت".

"اليوم السابع" يقدم غدًا أقوى ملحق للاتصالات عن CAIRO ICT

"اليوم السابع" يقدم غدًا أقوى ملحق للاتصالات عن CAIRO ICT

السبت، 21 نوفمبر 2020 09:14 م

تنطلق غدا فعاليات الدورة 24 من معرض ومؤتمر القاهرة الدولى للاتصالات CAIRO ICT والذى يعقد برعاية الرئيس عبد الفتاح السيسى، خلال الفترة من 22 إلى 25 نوفمبر.

جهاز تنظيم الاتصالات ينشر أكواد الخدمات المقدمة عبر شركات المحمول

جهاز تنظيم الاتصالات ينشر أكواد الخدمات المقدمة عبر شركات المحمول

الخميس، 19 نوفمبر 2020 05:02 م

نشر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، أكواد الخدمات المقدمة عبر شركات المحمول العاملة في السوق المصرية فودافون واورنج واتصالات و المصرية للاتصالات.

"الاتصالات": 14.4 مليون محفظة إلكترونية بمصر.. 156 زيادة فى 6 أشهر

"الاتصالات": 14.4 مليون محفظة إلكترونية بمصر.. 156 زيادة فى 6 أشهر

الأربعاء، 18 نوفمبر 2020 12:22 م

يحرص الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، على التنسيق الدائم مع مقدمي خدمات الاتصالات لخلق بيئة مدفوعات رقمية..

جهاز تنظيم الاتصالات يكشف عن أكثر 3 خدمات مالية استخداما عن طريق المحمول

جهاز تنظيم الاتصالات يكشف عن أكثر 3 خدمات مالية استخداما عن طريق المحمول

الأربعاء، 18 نوفمبر 2020 12:10 م

كشف الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن أكثر 3 خدمات مالية استخداما تتم عبر المحافظ الالكترونية من قبل مشتركي المحمول وفقا لعدد المعاملات.

الرجوع الى أعلى الصفحة